公司不僅有經(jīng)驗豐富的售后服務隊伍，而且緊跟潮流，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，積極開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，及時向您提供公司的新產(chǎn)品信息和技術(shù)服務。山啟人不僅重視產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量，更愿意用心為客戶提供稱心、省心、放心、無憂的服務。

1、上海山啟機械銷售有限公司承諾嚴格按照規(guī)定實行"三包"服務，生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由售后服務三包服務隊承擔此項工作。

2、上海山啟機械銷售有限公司承諾接到用戶關(guān)于產(chǎn)品、質(zhì)量的信息（來電、信函或口頭通知）后，在24小時內(nèi)派出有關(guān)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場處理解決問題。

3、上海山啟機械銷售有限公司承諾售后服務人員要認真、周到、處理任何技術(shù)問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。

4、上海山啟機械銷售有限公司承諾在及時解決好售出設備產(chǎn)品技術(shù)問題的同時，售后服務人員應有義務向用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓以及其他產(chǎn)品相關(guān)的問題。

5、上海山啟機械銷售有限公司承諾，及時、認真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題，講究信譽，處處維護山啟產(chǎn)品的形象，做到公司放心，用戶滿意。

24小時電話服務，節(jié)假日照常服務。

產(chǎn)品服務

客戶購機前，我公司將指派工程技術(shù)人員親臨客戶廠區(qū)或公司規(guī)劃場地、設計佳流程和方案；客戶購機后，我公司將指派專、業(yè)的售后服務人員到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備，直到用戶滿意為止，并且售前售后的服務均為免費。公司不僅有經(jīng)驗豐富的售后隊伍，而且緊跟E時代潮流，實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務系統(tǒng)遍布新疆、河北、廣東、廣西、浙江、江蘇、河南等省市自治區(qū)直轄市，這些有利地為客戶提供了便捷的多元化服務。

售前

（1） 設備型號的選擇。

（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計銷售產(chǎn)品。

（3） 為客戶培訓技術(shù)人員。

（4） 公司指派專、業(yè)工程技術(shù)人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計佳流程和方案。

售中

（1） 產(chǎn)品的驗收。

（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售后

（1） 指派專、業(yè)的售后服務人員到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。

（2） 親臨現(xiàn)場培訓操作人員。

（3） 成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶觀察機器運行1個月，直到用戶滿意為止。